裁判外紛争解決手続き（ＡＤＲ）について

レディースキャッシング エレガンス　契約指定紛争解決機関

平成22年10月1日施行の法律により消費者との紛争解決のために、指定紛争解決機関との契約締結義務が生じました。清水クレジット株式会社（エレガンスの法人名です）は、お客様が安心してキャッシングのご利用ができます様、下記指定紛争解決機関と契約締結をしております。
消費者金融(キャッシング)をご利用した時にもし紛争が生じたときには、指定紛争解決機関が問題解決のお手伝いができます。
指定紛争解決機関の商号等

  1. 指定年月日 　平成22年9月15日
  2. 商　　　号 　日本貸金業協会
  3. 相談窓口 　貸金業相談・紛争解決センター
  4. 所　在　地 　東京都港区高輪3-19-15
  5. 電話番号 　03-5739-3861

その他キャッシングに関するご相談

レディースキャッシング･エレガンス(清水クレジット株式会社)は、貸金業法施行前からお客様のキャッシング(消費者金融のご利用)に関するご相談やカウンセリングに力を入れてまいりました。エレガンスは平成22年6月18日の貸金業法完全施行後は更にそれを充実させるよう、キャッシングに関するご相談に鋭意取り組んでまいります。

キャッシング(消費者金融)のカウンセリング機関の紹介

エレガンスでは、キャッシングに関する相談または助言を適切にできる団体として以下の窓口をご紹介しています。
カウンセリング機関

  1. 日本貸金業協会　03-5739-3861
  2. 日本クレジットカウンセリング協会　 03-3226-0140
  3. 県民生活センター
  4. 各市町村の相談窓口
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